Ruilen & Retourneren

Stappenplan Ruilen & Retourneren

-       Via deze link download u een RMA Formulier. Deze dient u in te vullen en mee te sturen met uw artikel.

-       Voorzie uw artikel van een duidelijke omschrijving van de reden waarom u uw artikel retour stuurt.

-       Vermeld altijd uw telefoonnummer. Dit zorgt voor een snellere  afwikkeling.

-       Verstuur uw artikel gefrankeerd, anders word deze niet aangenomen.

Uitzondering van ruilen of retourneren

U kunt alleen artikelen ruilen of retour sturen indien:

-     ze binnen 14 dagen na aankoop zijn (retouren)

-       de verpakking intact is.

-       het artikel niet gebruikt is.

-       het artikel niet beschadigd is.

Heeft u vragen over de mogelijkheid tot ruilen van uw artikel? Neem dan contact op met onze klantenservice. Dit kan telefonisch of per mail: info@BroditNederland.nl

Kosten ruilen & retourneren

De kosten die u maakt voor het retour sturen van artikelen naar BroditNederland.nl zijn voor uw rekening.

Retour adres

U kunt uw artikel die u wilt ruilen of retourneren verzenden naar:

BroditNederland.nl

t.a.v: Ruilen & Retourneren

Roerdomp 14

1261 RZ  Blaricum

U dient uw aankoopnota toe te voegen en een volledige klachtomschrijving.

U dient uw retour zending gefrankeerd aan ons te verzenden. Wij nemen geen ongefrankeerde zendingen aan.